Política de Privacidade

Quem cuida dos seus dados

O responsável pelo tratamento das informações coletadas neste site é a LeBelle Odonto Clinic, onde a Dra. Isabella Aquino atende, na Av. Carlos Correa Borges, 611, Jardim Cidade das Nações, Maringá PR, CEP 87060-000.

Para qualquer assunto relacionado a esta política, você pode escrever para lebelleodontoclinic@gmail.com ou chamar no WhatsApp 44 99118-3959.

Quais informações passam por aqui

O formulário de agendamento

Na página de Contato você preenche nome, número de WhatsApp e o assunto que procura. Vale saber como isso funciona: esses dados não ficam guardados no site nem são enviados para um servidor nosso. Eles são usados para montar a primeira mensagem da conversa e você é levada ao WhatsApp da clínica com o texto já escrito. A partir daí, quem guarda a conversa é o seu aparelho e o da clínica.

Enquanto você não enviar essa mensagem, nada chega até nós.

A conversa no WhatsApp

Quando você fala com a equipe pelo WhatsApp, ficam registradas as informações que você mesma escrever, como nome, telefone e o que procura. A troca de mensagens acontece dentro do aplicativo, que tem política de privacidade própria, do WhatsApp.

Dados de navegação

Como quase todo site, este registra dados técnicos da visita: páginas abertas, tempo de permanência, tipo de aparelho, navegador e origem do acesso. Isso é feito de forma agregada, para entender o que as pessoas procuram e melhorar o site, e usa a ferramenta de medição de audiência do Google.

Também registramos, sem identificar você, quantas pessoas clicam no botão de WhatsApp e quantas preenchem o formulário. Serve para saber qual caminho é mais útil para quem chega.

Cookies

Cookies são arquivos pequenos que ficam no seu navegador. Este site usa dois tipos: os necessários para o funcionamento e o carregamento das páginas, e os de medição de audiência descritos acima.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando, apenas deixamos de contabilizar a sua visita.

Para que usamos essas informações

• Responder o seu contato e agendar a sua avaliação.
• Entender quais conteúdos e procedimentos as pessoas mais procuram.
• Melhorar as páginas, os textos e a experiência de quem visita.

Não vendemos, alugamos nem cedemos as suas informações para terceiros com finalidade comercial.

Com quem compartilhamos

Para o site existir e funcionar, algumas empresas processam dados em nosso nome: a Hostinger, que hospeda o site, o Google, na medição de audiência, e o WhatsApp, quando a conversa acontece por lá. Cada uma segue a própria política de privacidade.

Por quanto tempo guardamos

As mensagens de WhatsApp ficam com a clínica enquanto forem úteis para o seu atendimento. Os dados de navegação são mantidos de forma agregada pelo prazo da ferramenta de medição. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e atendemos quando não houver obrigação legal de manter o registro.

Se você virar paciente

As informações de saúde coletadas em consulta, o prontuário e as imagens clínicas seguem regras próprias, definidas pelo Conselho Federal de Odontologia e pela legislação de saúde, além da Lei Geral de Proteção de Dados. Elas não são tratadas por este site e são explicadas no atendimento presencial.

As fotos de antes e depois publicadas aqui foram cedidas por pacientes que assinaram termo de autorização de uso de imagem. Nenhuma imagem é publicada sem essa autorização.

Os seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei 13.709 de 2018, garante que você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de informação incompleta ou desatualizada;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento.

Basta escrever para lebelleodontoclinic@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Mudanças nesta política

Se o site passar a coletar alguma informação nova, esta página é atualizada e a data abaixo muda junto.

Última atualização: 8 de setembro de 2026.